تماس با ما
برای پشتیبانی حساب، حریم خصوصی، صورتحساب یا سوالات فنی کوکلی از کانالهای زیر استفاده کنید. اپراتور سرویس شرکت آگه پردازان رایان است.
فرم تماس
پیام خود را بفرستید؛ تیم پشتیبانی در اسرع وقت پاسخ میدهد.
راههای ارتباطی
موضوع درخواست
موضوع را مشخص کنید تا سریعتر به تیم مربوط برسد.
حساب و لینکها
ورود، ثبتنام، ساخت لینک، کد اختصاصی، انقضا، رمز لینک و محدودیت پلن.
حریم خصوصی و دادهها
حذف حساب، دسترسی به دادهها و سوالات مربوط به سیاست حریم خصوصی.
صورتحساب و پلن
ارتقا، تمدید و پرداخت — ابتدا از داشبورد > صورتحساب بررسی کنید.
API و یکپارچهسازی
کلید API (از پلن حرفهای)، محدودیتها و سوالات فنی REST API.
سوالات متداول تماس
پاسخ کوتاه درباره اپراتور سرویس و مسیرهای ارتباطی.
سریعترین راه تماس چیست؟
فرم تماس در همین صفحه یا ایمیل info@kok.li — موضوع را مشخص کنید (مثلاً پشتیبانی حساب یا حریم خصوصی).
اپراتور سرویس چه کسی است؟
شرکت آگه پردازان رایان (apraco.ir) اپراتور کوکلی است.
برای حذف حساب یا دادهها چه کنم؟
طبق صفحه حریم خصوصی، برای حذف حساب یا دسترسی به دادهها با info@kok.li تماس بگیرید.
سوال درباره پرداخت یا ارتقا پلن دارم.
ابتدا از بخش صورتحساب در داشبورد پلن را بررسی یا ارتقا دهید. اگر مشکل حل نشد، ایمیل بفرستید و موضوع «صورتحساب» را در عنوان ذکر کنید.